支持途径
整合入职
通过入职流程与 Borgenaat 连接。
Borgenaat 通过注册流程引导询问，将消息关联到您在入职时创建的单一、结构化的档案中。这保持对话的准确性，减少混淆，并帮助确保回复到正确的专家。
一般询问
我们不会在此页面公布直接的电子邮件地址、电话号码或实体地点。有关账户相关的问题、导航主题或入职说明，请通过注册提交您的信息，以便与入职时使用的结构化字段关联。
绑定个人档案的消息
您的信息将绑定到您在注册时提供的详细资料中，确保通信的准确与一致。
重点主题路由
用明确的主题描述您的问题，以引导其进入正确的审核队列。
流程优化
结构化的接收支持可实现可预测的审核和及时的回复。
通过注册流程联系
要提交查询，请打开注册并完成入职步骤。 提交后，参考入职时使用的相同信息，以便将其与您的账户相关联。
提供一致的详细信息
仔细填写您的姓名和联系方式字段，以确保回复能够正确映射到对应的记录。
- 使用您偏好的联系方式
- 保持拼写一致
- 避免提交重复的内容
清楚描述您的询问
在提及问题时，提供简洁的总结以及发生问题的页面名称。
- 注意设备类型
- 包括大致时间
- 分享您看到的任何屏幕上的措辞
期望响应时间
回复按接收顺序处理，可能会因队列容量和本地时间而有所变化。
- 必要时检查垃圾邮件文件夹
- 保持您的详细信息方便访问
- 尽量保持每个主题一个对话线程
