Borgenaat ile onboarding süreciyle bağlantı kurun.
Borgenaat, giriş akışı aracılığıyla sorguları yönlendirir ve mesajları onboarding sırasında oluşturulan tek, yapılandırılmış profilinize bağlar. Bu, konuşmaları net tutar, karışıklığı azaltır ve yanıtların doğru uzmana ulaşmasını sağlar.
Genel sorgular
Bu sayfada doğrudan e-posta adresleri, telefon numaraları veya fiziksel konumlar yayınlanmaz. Hesaba özel sorular, gezinme konuları veya onboarding açıklamaları için, kaydolma sırasında kullanılan aynı yapısal alanlara bağlanan notunuzu göndermek için Sign Up'u kullanın.
Profil bağlantılı mesajlar
Mesajınız, Kaydolma sırasında sağladığınız detaylara eklenir ve böylece iletişim doğru ve tutarlı kalır.
Odaklı konu yönlendirme
Sorununuzu açık bir konu ile tanımlayarak doğru inceleme kuyruğuna yönlendirin.
Yapısal işlem
Yapısal alım, öngörülebilir bir inceleme ve zamanında yanıtları destekler.
Sign Up yoluyla iletişim kurun
Sorgu göndermek için Sign Up'ı açın ve onboarding adımlarını tamamlayın. Gönderimden sonra, hesabınıza bağlı herhangi bir takiple aynı detayları kullanın.
Onboarding'e Başla
Kılavuzlu onboarding akışını başlatmak için Sign Up sayfasına gidin.
- Güncel bir tarayıcı kullanın
- Mevcutsa otomatik doldurma özelliğini etkinleştirin
- Gönderimden önce girişleri gözden geçirin
Tutarlı bilgiler sağlayın
İsim ve iletişim alanlarınızı dikkatlice girin, böylece yanıtlar doğru kayda eşlenir.
- Tercih edilen iletişim kanalınızı kullanın
- İşte yazımına tutarlı kalın
- Çift göndermelerden kaçının
Sorununuzu açıkça tanımlayın
Bir soruna referans verirken, kısa bir özet ve sorunun gerçekleştiği sayfa adını sağlayın.
- Cihaz türünü not edin
- Yaklaşık zamanı belirtin
- Karşınızda gördüğünüz herhangi bir ekran metnini paylaşın
Bir yanıt süresi bekleyin
Yanıtlar, alınma sırasına göre işlenir ve kuyruk hacmine ve yerel saatlere göre değişebilir.
- Gerekirse spam/önemsiz klasörlerini kontrol edin
- Detaylarınızı erişilebilir tutun
- Mümkünse konuyla ilgili tek bir konu dizisi tercih edin
Yanıt süreleri
Onboarding aracılığıyla gönderilen sorgular, bir kuyruk sistemiyle işlenir. Dönüş süresi, mesaj hacmine ve detaylarınızın açıklığına bağlıdır.
Sorgu göndermeye mi ihtiyacınız var?
Bugün Sign Up'u kullanarak yapılandırılmış alımı başlatın.
